Menurut pendapat saya pribadi dalam menilai kinerja suatu Bank baik swasta maupun milik pemerintah...
1. Dari segi pelayanan :
Bank milik pemerintah masih tertinggal dari Bank swasta dari segi pelayanannya. Misalnya dari depan pintu masuk Bank swasta para keamanannya membukakan pintu dan memberikan salam kepada setiap nasabah yang datang dan tak sungkan menanyakan kepada nasabah " apa ada yang bisa dibantu ? ". Lain halnya dengan Bank milik pemerintah yang jarang melakukan hal seperti itu.
2. Dari segi kinerja :
Karyawan Bank swasta lebih baik dalam menangani nasabahnya, karyawannya murah senyum, ramah, dan kerjanya lebih cepat. Sedangkan Bank milik pemerintah lebih sering kebanyakan jarang melakukan hal seperti karyawan Bank swasta.
3. Dari segi fasilitas :
Bank swasta banyak menempatkan kantor cabangnya dan mudah ditemui banyak mesin ATM Bank swasta. Sedangkan Bank milik pemerintah masih sedikt dalam menempatkan kantor cabang dan mesin ATM-nya.
Kesimpulan :
Menurut saya Bank milik pemerintah tidak terlalu memperhatikan terhadap nasabahnya dan mungkin menurut saya " nasabah yang butuh kok, bukan kami !!! ". Tapi Bank milik pemerintah biaya Administrasinya lebih murah dan tak usah khawatir tidak akan dibawa kabur uang anda seperti halnya Bank Century.....Bank milik pemerintah hari demi hari telah menyadari kekurangannya dan terus menerus memperbaiki kekurangannya..Ayo dukung Bank negeri kita sendiri..
Dan mohon maaf apabila ada yang tersinggung dengan pendapat saya ini...
No comments:
Post a Comment